週末は iMac と

海外通話をするために、Skype を、文字でのやりとりだけではなく、通話にも使うことにした。そこで、USB ヘッドセットをさがしたのだが、なかなかみつからない。Sofmap でみつけたのが BUFFALO のBMH-UH01/SV だ。これしか USB でつかえるものがなかった。Mac OS X 対応であることを確認して購入した。

iBook G4 に接続し、システム環境設定のサウンドウィンドウで入力・出力とも「C-Media USB Headphone Set」に設定したのだが、ヘッドセットからではなく、本体スピーカーから音が出ていた。入力はヘッドセットのマイクが生きているようだった。ドライバーソフトなんてものは付属していない。つないで設定すればつかえるはずだ。Mac OS X 10.4.8 には対応していないのかもしれないと思い、BUFFALO に電話した。待ちくたびれて切ってしまった。0120 電話ではなかったものだから。

しばらくしてから再度電話し、覚悟を決めてしばらく待っていたら、呼び出し音が聞こえ、録音でない ひとの声がした。状況を説明すると、調べて電話するということだった。

アップルに電話した。こちらも待たされた。アップルに電話するのは、1987年に Mac を使用しはじめて以来はじめてのことだ。用件の番号をプッシュしろということなのだが、なにに該当するのかがわからない。修理の４番を選択した。0120 電話ではなかったが、待っている最中のメッセージで通話料はアップル持ちだということがわかったので、安心して待っていた。しばらく待っていたら、シリアル番号が必要なので準備してくれというアナウンスがあった。iBook G4 をひっくりかえしてバッテリーを抜いたが、そこには番号らしきものはない。

ようやくつながったら、iPod 担当だった。電話をまわしてくれた。出てきたひとに状況を説明すると、別のひとにかわった。シリアルナンバーを聞かれた。バッテリーを抜いても番号はなかった旨を話すと、キーボードをはずせという。システムを終了させ、キーボードをはずそうとしたのだが、中央の、ネジ式のところが外れない。ごそごそやっていたら、しばらくして、ようやく外れた。本体側の左右に番号があった。どちらなのかを問うと、あたまの数桁の数字を言ってくれたので、左側の数字を答えた。

　システム環境設定のサウンドでの設定で内蔵スピーカーからヘッドセットに設定を変更しても内部スピーカーから音が出てヘッドセットからは音がでない、と状況を説明した。

　マウスをつないでみて機能するかというのでやってみたら機能した。なら、USB 回路に問題はないということだった。

　次に指示されたのはユーティリティフォルダー中のAudio MIDI 設定をひらいてみるということだった。

このユーティリティーソフトのことは知らなかった。たちあげて、オーディオ装置を選択してみると、上から、システム設定、プロパティ、オーディオ入力、そのとなりに、オーディオ出力という項目があった。

システム設定には、デフォルトの入力、デフォルトの出力、システムの出力という見出しがあり、プルダウンメニューになっていて、システム環境設定で設定したものが表示されている。

プロパティにもプルダウンメニューがあった。オーディオ入力、オーディオ出力には、それぞれソースという見出しがあり、プルダウンメニューがあった。どちらにも内臓マイクと表示されていた。プルダウンさせようとしたが、どちらもひとつしかないため、プルダウンとはいかなかった。

デフォルトの入力、デフォルトの出力、システム出力、プロパティは、いずれも C-Media USB Headphone Set と、システム環境設定のサウンドでの設定が表示されている。

オーディオ入力は内蔵マイク、オーディオ出力は内蔵スピーカーと表示されており、プルダウンで選択することはできなかった。

そこが内蔵スピーカーになっておればヘッドセットから音は出ない、と担当氏はおっしゃる。内蔵マイクになっているのにヘッドセットから音を拾っているのは変だが、言及がなかった。

Mac OS X 対応というヘッドセットだが、10.4.8 には対応していないのではないかともおっしゃる。

問い合わせ番号を教えてくれて、今回は終了した。

直後、BUFFALO から電話がかかってきた。アップルとの電話中に何回もかけてきたことだろう。アップルとの話の結論を話したところ、調べてみる、ということだった。

このあと、iMac につないでみた。システム環境設定をやったが、やはり音がでない。Audio MIDI 設定をひらいてみると、プロパティが内蔵オーディオになっていた。プルダウンで C-Media USB Headphone Set にしてやると、オーディオ入力もオーディオ出力も内蔵云々の表示になっているにもかかわらずヘッドセットから音が聞こえた。オーディオ出力はグレーアウトしているのにだ。アップルの担当者の言っていたことは正鵠を得ていなかったということだ。

iBook にヘッドセットをつなぎかえたあとで Audio MIDI 設定をひらいてみると、プロパティがさっきとは異なり、内蔵オーディオになっていた。C-Media USB Headphone Set にしてやると、音が出てきた。オーディオ出力は内蔵スピーカーのままだがグレーアウトしていない。

なぜだかわからない。

アップルに電話した。さきほどの担当者は別の電話に出ているので、と、別のひとが対応してくれた。書類が整備されているようで、さっきのやりとりの記録を見て、きちんと対応してくれたのには、それが当たり前のことだが、感心した。

先の電話以後の状況を説明すると、データーベースに蓄積しておくということだった。

わけが分からないながらも、結果ＯＫなので、よしとしよう。